Estamos no período de compras mais aguardado por comerciantes e consumidores, as lojas estão todas decoradas e anunciando ofertas para atrair os clientes. E mesmo com a pandemia já é grande o movimento de pessoas no centro da cidade.

Mas na hora de ir as compras é importante prestar atenção aos preços anunciados nas vitrines. Para coibir práticas abusivas contra o código de defesa do consumidor, o Procon de Sorocaba realiza a operação natal.

Agentes estão verificando o desconto promocional ofertado, os produtos nas vitrines, o preço na prateleira e no caixa e prazo de validade dos produtos. Os fiscais ainda verificam a informação sobre os meios de pagamento e placas de informação.

Em caso de irregularidade, o estabelecimento poderá ser autuado e multado em valor que pode variar entre R$ 600 e até mais de R$ 1 milhão.

Segundo o Procon, é importante fazer um planejamento prévio do valor que se pretende gastar, pesquisa de preços à vista, juros, número, periodicidade de parcelas e o valor total a pagar em compras a prazo, além da possibilidade de troca do produto.

O Procon está atento também às compras pela internet. O consumidor que optar por compras on-line, deve saber por exemplo, que tem direito de arrependimento, independente do motivo. Mas precisa ficar atento ao prazo.  Na hora da compra é preciso pesquisar também sobre o site que está vendendo o produto.

Para evitar riscos o Procon orienta o consumidor a evitar o acesso às lojas através de links recebidos em mensagens, ou divulgados na internet, preferindo sempre digitar o endereço do estabelecimento no navegador. O consumidor deve ainda exigir a nota fiscal que é o documento necessário em caso de utilização da garantia.