Um levantamento recente de atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Sorocaba apontou que aproximadamente 36% dos telefones informados na lista cadastral estão inválidos.

A rede de contatos reúne 1.276.710 pessoas cadastradas. Desse total, 369.758 não informaram o CPF no sistema e 228.638 não possuem unidade de referência registrada.

Diante desse cenário, a Prefeitura de Sorocaba, por meio das Secretarias da Saúde (SES), de Governo (Segov) e Comunicação (Secom), inicia neste domingo (22) a campanha “Atualiza Sorocaba”.

Os moradores podem fazer a atualização cadastral presencialmente nas UBSs ou em uma das unidades das Casas do Cidadão. Também é possível atualizar os dados pelo site oficial (www.sorocaba.sp.gov.br).

A gestora de Planejamento e Execução da Segov, Fernanda Carvalho, afirma que a atualização do cadastro beneficiará todo o âmbito familiar e ajudará a manter a população informada sobre os serviços de saúde ofertados. Ela destaca a importância de manter um telefone de recado válido e atualizado, além de reforçar que os responsáveis precisam atualizar os próprios dados e também os de filhos ou idosos sob sua responsabilidade.

A iniciativa garante mais eficiência e precisão no andamento de procedimentos eletivos. de acordo com a Prefeitura, dados desatualizados fazem com que muitas pessoas percam a oportunidade de atendimento ou atrasem quem aguarda pelo serviço, especialmente quando já realizaram o procedimento na rede suplementar.

O cadastro desatualizado provoca dificuldades de acesso às campanhas de vacinação e ações de prevenção. Também compromete o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, além de impactar indicadores de financiamento e produção. A situação dificulta a organização da política pública no território, com a identificação correta de pacientes dependentes do SUS por idade, sexo e necessidade. A comunicação entre unidade e paciente para continuidade de tratamentos, como no pré-natal ou na busca ativa de crianças, também sofre prejuízos. Lembretes de pesagem em programas sociais podem não chegar ao usuário, o que pode gerar bloqueio de benefício.

A campanha terá divulgação digital nas mídias oficiais, além de banners, outdoors e anúncios nos veículos de comunicação da cidade para ampliar o alcance da atualização.

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