A Caixa divulgou o calendário de pagamento do saque emergencial do fundo de garantia do tempo de serviço, o FGTS, autorizado pela Medida Provisória (MP) nº 946/2020. A ação faz parte do conjunto de medidas de enfrentamento aos impactos causados aos trabalhadores pela pandemia do coronavírus (covid-19), adotadas pelo Governo Federal.

Cerca de R$ 37,8 bilhões serão liberados para aproximadamente 60 milhões de trabalhadores com direito ao saque, conforme as regras estabelecidas. De acordo com a MP, o valor do saque é de até R$ 1.045 por trabalhador, considerando a soma dos saldos de todas as suas contas do FGTS.

Calendário

O crédito dos valores do saque emergencial FGTS tem início em 29 de junho de 2020 e será realizado por meio de conta poupança social digital, aberta automaticamente pela Caixa em nome dos trabalhadores.

O calendário foi estabelecido com base no mês de nascimento do trabalhador e contém a data que corresponde ao crédito dos valores na conta poupança social digital, quando os recursos poderão ser utilizados em transações eletrônicas, além da data a partir de quando os recursos estarão disponíveis para saque em espécie ou transferência para outras contas.

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Formas de recebimento

A movimentação do valor do saque emergencial poderá, inicialmente, ser realizada por meio digital com o uso do aplicativo caixa tem, sem custo, evitando o deslocamento das pessoas até as agências.

Após o crédito dos valores na conta poupança social digital, já será possível pagar boletos e contas ou utilizar o cartão de débito virtual e qr code para fazer compras em supermercados, padarias, farmácias e outros estabelecimentos, tudo por meio do aplicativo caixa tem.

a partir da data de disponibilização dos recursos para saque ou transferência, também de acordo com o mês de nascimento, os trabalhadores poderão transferir os recursos para contas em qualquer banco, sem custos, ou realizar o saque em espécie nos terminais de autoatendimento da Caixa e Casas Lotéricas.

Cancelamento do crédito automático

O trabalhador poderá indicar que não deseja receber o saque emergencial do FGTS até 10 dias antes do início do seu calendário de crédito na conta poupança social digital, para que sua conta FGTS não seja debitada.

Caso o crédito dos valores tenha sido feito na poupança social digital do trabalhador e essa conta não seja movimentada até 30 de novembro de 2020, os recursos serão retornados à conta do FGTS, devidamente corrigidos e sem nenhum prejuízo ao trabalhador.

Canais de atendimento

A Caixa disponibilizou os seguintes canais de atendimento para o saque emergencial do FGTS:

Site (a partir de 15/06)

• consultar o valor do saque;
• consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário;

Central de atendimento Caixa 111 – opção 2 (a partir de 15/06)

• consultar o valor do saque;
• consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário.

Internet banking – caixa (a partir de 19/06):

• consultar o valor do saque;
• consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário;
• informar que não deseja receber valor do saque;
• solicitar o desfazimento do crédito feito na poupança social digital.

APP FGTS (a partir de 19/06):

• consultar o valor do saque;
• consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário;
• informar que não deseja receber o valor do saque;
• solicitar o desfazimento do crédito efetuado na poupança social digital.

Alerta

A caixa não envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais. Também não envia links ou pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por e-mail, SMS ou whatsapp.