Os Pontos de Atendimento Virtual (PAVs) aproximam a população dos serviços da Receita Federal e permitem a resolução de diversos problemas ligados ao órgão federal de forma presencial e gratuita. Os espaços funcionam como uma ponte entre o cidadão e a Receita, oferecendo apoio direto para quem precisa de atendimento.

Segundo a analista tributária Mirtes de Fátima dos Santos, os PAVs surgiram para ampliar o acesso da população aos serviços da Receita Federal, especialmente em municípios que não contam com unidades próprias do órgão. Ela explica que o atendimento ocorre de forma orientada e segura, com acompanhamento durante todo o processo.

Na prática, o cidadão comparece ao local, apresenta a demanda e o atendente realiza o protocolo diretamente no sistema da Receita Federal. Todo o procedimento acontece de forma segura e com acompanhamento durante o atendimento.

No estado de São Paulo, existem cerca de 220 unidades do PAV. Cada uma delas oferece mais de 20 tipos diferentes de atendimentos. Em Votorantim, a unidade da EPA, no bairro Itapeva, funciona como Ponto de Atendimento Virtual. O município também conta com outra unidade localizada na Vila Nova.

Na região de Sorocaba, várias cidades já aderiram aos Pontos de Atendimento Virtual da Receita Federal. Entre elas estão Araçoiaba da Serra, Pilar do Sul, Itapeva, Capão Bonito, Itapetininga, Porto Feliz, Salto, São Roque, Ibiúna, Mairinque, Tatuí, Boituva, Capela do Alto e Cesário Lange.

A unidade de Paranapanema foi inaugurada no dia 28 de janeiro. Já no dia 20 de fevereiro, Itu passará a contar com o serviço.

Mirtes de Fátima dos Santos orienta que os cidadãos podem localizar a unidade do PAV mais próxima por meio dos canais oficiais da Receita Federal, onde constam informações atualizadas sobre os pontos de atendimento.

Veja mais notícias no nosso Instagram.

Siga nosso canal para receber as notícias no seu WhatsApp.

Envie sugestão de reportagem pelo WhatsApp do Jornalismo.

Notícias recentes.