Bancos terão atendimento diferenciado no fim de ano; agências fecham em 31 de dezembro e 1º de janeiro

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Matheus Dias

29 de dezembro de 2025

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Segundo a Febraban, não haverá atendimento presencial nem compensação bancária nessas datas, mas o PIX seguirá funcionando normalmente

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Os bancos de todo o país terão funcionamento diferenciado no fim de ano. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial ao público nas agências nos dias 31 de dezembro, véspera de Ano-Novo, e 1º de janeiro, feriado da Confraternização Universal.

No dia 31 de dezembro, as instituições financeiras permanecem fechadas e não há compensação bancária, o que inclui operações como a Transferência Eletrônica Disponível (TED). Já no dia 1º de janeiro, por ser feriado nacional, também não há expediente bancário nem atendimento nas agências.

Nessas duas datas, apenas o PIX segue funcionando normalmente, já que o sistema opera vinte e quatro horas por dia, inclusive em feriados.

O atendimento presencial ao público será retomado na sexta-feira, 2 de janeiro, com funcionamento normal das agências nas cidades onde não há feriado municipal. As compensações bancárias também voltam a ocorrer nesse dia.

A Febraban orienta que contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e internet, com vencimento em 31 de dezembro ou 1º de janeiro, podem ser pagas no próximo dia útil, 2 de janeiro, sem cobrança de juros ou multa.

No caso de tributos e impostos, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar encargos, caso o vencimento coincida com datas em que não há compensação bancária.

Durante o período sem atendimento presencial, os clientes podem utilizar os canais digitais dos bancos, como aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos. Também é possível realizar pagamentos e transferências por meio do PIX e do Débito Direto Autorizado (DDA), além de consultar saldos e extratos.

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