Segunda-feira cedinho, Natal já passou, e Sorocaba voltou a amanhecer na fase amarela do plano São Paulo. Depois de três dias só com serviços essenciais, comércio de portas abertas mais uma vez. E junto do primeiro dia útil pós-natal, adivinha o que vem? As tradicionais trocas de presentes. Tem gente que não espera não, já vai atrás do produto certo logo de manhã.

Para quem trabalha no comércio, esse período de trocas é visto como uma oportunidade neste ano difícil.

É claro que ninguém quer precisar trocar os presentes. Só que às vezes a necessidade fala mais alto. Quem quiser trocar trocas de presentes ainda essa semana, é bom aproveitar até quinta-feira. É que na sexta-feira, 1º de janeiro, o estado volta à fase vermelha do plano São Paulo, a mais restritiva. Essa etapa vai permanecer até 3 de janeiro.

Se a compra for pela internet o consumidor tem até 7 dias para solicitar a troca a partir do recebimento do produto. Claro, se houver algum defeito que não possa ser resolvido a pessoa também pode trocar o presente. Em caso de reclamação pode entrar no site: www.procon.sp.gov.br